磐田の親が「警察から電話が来た」と言う。本物か、どう確かめる？
警察を名乗り、SNSやビデオ通話へ誘導したり、疑いを晴らすためにお金や金地金を求めたりする連絡は、応じずに通話を切って確認してください。警察庁は2026年6月5日、常時ビデオ通話や資産提出を迫る手口も注意喚起しました。相手が示した番号ではなく警察相談専用電話#9110へ。危険が迫る緊急時は110番です。親を責めず、連絡の記録を残して相談します。
見分けるのは制服より、求められた行動
ニセ警察詐欺は、警察官を装った相手が、犯罪への関与などを持ち出して不安にさせ、金銭などを要求する手口です。警察庁「ニセ警察詐欺に注意！」は、偽の警察手帳や逮捕状を見せるケースを紹介しています。この記事の一次情報は2026年9月25日に確認しました。
警察庁は、本物の警察官がメッセージアプリで連絡したり、警察手帳・逮捕状の画像を送ったり、個人のスマートフォンへ突然ビデオ電話をしたりすることはないと案内しています。画面に制服らしい姿が見えても、そこで信用しないでください。
意外なのは、実在する警察署などの電話番号を偽装表示する手口も確認されていることです。見慣れた市外局番や末尾だけでは、本物の裏付けになりません。相手の顔や書類を見破ろうと通話を続けるより、いったん切って別の経路で相談します。
| 求められたこと | 取る行動 |
|---|---|
| SNSやビデオ通話へ移る | 移らず通話を切り、警察へ確認する |
| 疑いを晴らすために送金する | 送金に応じず、要求内容を相談する |
| 金地金などの資産を渡す | 引き渡さず、連絡の記録を残す |
| 相手の指定番号に折り返す | 指定番号を使わず、#9110などへ相談する |
2026年6月の注意喚起は、お金以外の被害も示す
警察庁は2026年6月5日「ニセ警察詐欺の特異な手口」を公表しました。犯罪の疑いを晴らす名目で常時ビデオ通話などを要求し、性的な被害を伴う事案が確認されたとしています。金銭の話だけを警戒すれば足りる、という内容ではありません。
同じ注意喚起では、逮捕状や潔白の証明を口実に、金地金をだまし取る事案も紹介されています。「振込先をまだ言われていないから大丈夫」と判断せず、相手から何を求められたかを確認してください。
私は、手口を具体的に知れる公表には意味があると考えます。家族が「警察なら従わないと」と思い込んだとき、通話を切る根拠になるからです。そのうえで、注意喚起を読ませるだけで防げるとは考えていません。怖くなったときに誰へ電話するかまで、親と一緒に決めておきたいです。
親が画像を送るよう求められた場合も、詳しい内容を家族全員の連絡グループへ広げる必要はありません。私は、親が話せる範囲で受け止め、証拠の扱いも含めて警察に相談する順序を勧めます。恥ずかしさを理由に相談を止めないことが先です。
親から電話を聞いたら、連絡を切って相談する
警察を名乗る不審な連絡については、警察相談専用電話#9110、または最寄りの警察署へ相談できます。事件・事故の緊急通報は110番です。相手が訪ねてきているなど危険が迫る場合は、安全を優先して緊急通報してください。
- 相手との通話やビデオ通話を終え、要求に応じない。
- 親の安全を確認し、「話してくれてよかった」と受け止める。
- 分かる範囲の連絡内容を残し、警察へ相談する。
- 生活面で必要な支えがあれば、介護の担当者にも共有する。
相談のためのメモは、着信した日時、表示番号、相手が名乗った部署・氏名、求められた行動です。メッセージや送られた画像が残っていれば、消さずに扱いを警察へ聞きます。記録を揃えるために、相手へもう一度連絡する必要はありません。
警察庁の案内によると、#9110は電話をかけた地域を管轄する窓口につながります。磐田の親について県外から子どもがかけるなら、親のいる場所と、自分が離れて暮らしていることを最初に伝えます。#9110が使えない回線では、警察の公式案内から相談先を確認してください。
私は、分からない点を埋めてから電話しようとしない方がよいと考えます。親の記憶が曖昧なら、「ここは聞き取れていない」とそのまま伝えます。相手に渡したものや送金があれば、それも隠さず相談します。取り戻せるかどうかをこの記事で約束することはできません。
通販や請求の話が混ざっているときは、親の定期購入トラブルで残す記録も参考になります。ただし、警察を装った脅しへの相談を、契約確認が終わるまで待つ必要はありません。
電話を受ける前の備えとして、迷惑電話防止装置の補助｜磐田市の購入前確認で確認の順番を整理しています。
警察への相談と介護職への共有を分ける
詐欺の疑いや安全に関する相談先と、日常生活を支える介護の相談先は役割が違います。介護職に伝えたことで警察への相談まで済んだとは考えず、誰がどこへ連絡したかを家族で確認します。
私からの提案は、介護の担当者には生活への影響と頼みたいことを分けて伝えることです。例えば「警察を名乗る電話の後から電話を怖がっている」「次の訪問時に様子を聞いてほしい」という形です。これは架空の利用者の体験談ではなく、共有内容の書き方の例です。
本人の意向を確かめ、支援に必要な範囲で共有します。口座の暗証番号や私的な画像を、相談の便宜で介護事業者へ送る必要はありません。介護職に犯人との交渉や捜査、被害回復を頼む話とは分けてください。
日々の支払いや書類管理にも困りごとがあるなら、磐田の日常生活自立支援事業の相談を別の課題として検討できます。詐欺の話を聞いたことだけで、親のお金をすべて家族管理にする結論は急ぎません。
運営する側から、親を責める順番をなくしたい
私は大石浩之（磐田市／不動産業）です。富士ヶ丘サービス株式会社の代表取締役として、住まいのサービス付き高齢者向け住宅「ふじがおか見付連理枝」、通所のふじがおか見付デイサービス、訪問のふじがおか訪問介護センターを運営しています。3つは別サービスで、住まいと介護サービスの契約も別です。
私は、親を守りたい気持ちと、親の電話や暮らしを管理し過ぎないことの間で迷います。私なら相談メモを前にしても、「どうして信じたのか」からは聞きません。先に通話が終わったか、安全な場所にいるかを確かめ、次の連絡先を一緒に選びます。これは実際の被害事例ではなく、私の考えです。
親を問い詰めても、次の相談先は決まりません。誰が警察へ電話し、誰が親のそばで話を聞くか。私は、その段取りを先に決めたいです。生活全体が心配な場合も、一人暮らしを続けるために確かめる変化を個別に見て、入居へ直結させないように考えます。
今日、親と決める短い返事
ニセ警察詐欺への備えとして今日できるのは、不審な連絡を終える短い言葉と、その後の相談先を親と決めることです。私なら「いったん切って、警察に確認します」と一文だけ用意します。相手を説得する言葉は要りません。
電話のそばに#9110と家族の連絡先を残し、親が読みやすいかを確かめます。緊急時は110番という区別も一緒に伝えます。当社の電話やフォームは介護の生活相談用で、警察への通報・相談の代わりにはなりません。
よくあるご質問
警察を名乗る不審な連絡は、相手とのやり取りを続けず公的な相談先で確認してください。
警察署のような番号なら信用してよいですか。
着信番号だけでは信用できません。警察庁は実在する警察署などの電話番号を偽装表示する手口を確認しています。警察手帳や逮捕状の画像も本物の裏付けにはなりません。通話を切り、相手から教えられた番号には折り返さず、#9110や最寄りの警察署へ相談してください。
まだお金を渡していなくても相談できますか。
不審な連絡への不安の段階でも、#9110や最寄りの警察署へ相談できます。送金以外にも、常時ビデオ通話や金地金の提出を求める手口が警察庁から公表されています。要求の内容を分かる範囲で伝え、記録が全部揃うまで待たないでください。危険が迫る事件・事故の緊急通報は110番です。
親が話したがらないとき、介護職に全部伝えますか。
私なら、まず親が話せる範囲を聞き、支援に必要な情報と共有先を確認します。介護職には暮らしへの影響や頼みたい見守りを伝え、詐欺の判断や捜査は警察への相談と分けます。私的な画像や暗証番号を介護職へ送る必要はありません。差し迫った危険がある場合は本人の安全と緊急通報を優先します。
この記事を書いた人：大石浩之（磐田市／不動産業・宅地建物取引士）
磐田市見付でサービス付き高齢者向け住宅「ふじがおか見付連理枝」、ふじがおか見付デイサービス、ふじがおか訪問介護センターを運営する富士ヶ丘サービス株式会社の代表取締役。介護施設の運営から不動産事業を始め、実家じまい・相続の相談も一件ずつ受けています。プロフィール
参考にした公式情報
次の一次情報を2026年9月25日に確認しました（2026年9月確認）。
この記事は2026年9月25日に確認した注意喚起と家族への一般的な提案です。個別の犯罪該当性や被害回復は判断できません。不審な連絡は警察へ、緊急時は110番へ連絡してください。手口や窓口の案内は変わる場合があります。
介護相談フォームはこちら 電話で相談（0538-33-7070／9:00～17:30）
介護の制度・利用可否・自己負担は個別条件で異なります。担当のケアマネジャー、または地域包括支援センターに確認してください。